ごあいさつ

常に低い姿勢で飛ぶつばめのように、
お客様を見上げながら営業する会社であり続ける

　つばめタクシー公式ホームページをご覧頂きありがとうございます。当社は昭和27年に鳥取県米子市の地で創業し、間もなく70年目を迎える地域密着型のタクシー会社です。私共にとって節目の年が新型コロナウイルスの蔓延と重なり、経験したことの無い社会情勢になりましたが、行政を始め関係各位のご協力により、この難局を乗り越えることが出来ています。この場をお借りして感謝を申し上げます。

　さて、昨今のコロナ禍で、私共タクシー業界の先行きは見通しがつかないのですが、コロナ禍で培った感染予防対策、及びこれを機に導入した数々の感染防止機器類は、アフターコロナでも活かせるものと思っています。「安全を最優先し、お客様を乗車前と同じ姿で、目的地にお送りする」という当社の指針は、今となっては感染予防の意味合いも含みます。今後もコロナ禍を乗り越え、会社をより強固にして行く考えです。

　しばらく正念場ですが、この社会情勢でも存在意義のあるタクシー会社であり続けるよう、できる事を着実に実行して行きますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

令和3年4月吉日
つばめタクシー株式会社
代表取締役社長　船越 守之

つばめタクシー経営指針

【一、お客様への心構え】

1. ①安全を最優先し、お客様を乗車前と同じ姿で、目的地にお送りします。
2. ②仕事に対する健全な価値観が、お客様に伝わるようなタクシーを目指します。
3. ③お客様の声を基にした「気づき」を実行に移す努力をします。
4. ④表層サービス（見た目のおもてなし）以上に、本質サービス（中身のおもてなし）に重点をおきます。

【二、人財活性化に関する基本方針】

1. ①健全な仕事感を持った従業員に対しては、上手くいくまで長い目で（手取り足取り）関わっていきます。
2. ②社内において、横の繋がりを大事にし、協同して成果を上げます。
3. ③ジャンルを問わず、従業員個々の能力が活かせるタクシー会社を目指します。

【三、生産性向上に対する指針】

1. ①手待ち時間の短縮、ひいては労働密度を高くする為の施策を考え続けます。
2. ②古き良き物は残しつつ、環境の変化には柔軟に適応し、新しい価値を生み出します。

会社概要

創業理念

低い位置を、上を見上げながら飛ぶつばめのように、常に低い 姿勢でお客様を見上げながら営業する会社でありたい。

経営理念

私共は、より良い社風を創り、親しまれるタクシーを目指すと共に、 地域への貢献を広く創造します。

事務所

本社　鳥取県米子市西福原5丁目8番12号　TEL:0859-22-9421　FAX:0859-23-1960