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### 近い未来のアンドン

- 2016-05/18

タクシーの天井に設置するアンドン。走行中、タクシーであることを知らせる為

に重要なものですが、今年度中に鳥取県内に２００台導入予定のＵＤタクシー

のアンドンは、写真のように横長になってとても目立ちます。ニューヨークの

イエローキャブのように車体は黄色一色で、アンドンはＬＥＤで光を放ちます。

わが社でも今年度中、ＵＤタクシーを導入し、運行します。

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### 大山開山1300年に向けて

- 2016-05/16

つばめタクシーホームページをご覧の皆さん、ありがとうございます。

わが社スタッフは、日頃山陰の観光知識向上に取り組んでいます。観光タクシーを利用される方に、

満足して頂くためには、観光資源に関して”浅く広い知識”が必要だと考えているからです。

先月、文化庁が大山山麓を日本遺産に認定したというニュースが飛び込んできました。

平成30年の大山開山1300年に向け、また一つ地元が活気づく話題が増えて嬉しい限りです。

写真はわが社観光担当乗務員、矢倉英幸（やくらひでゆき）です。今から鳥取砂丘方面の観光

に出発します。

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### 若手ドライバーに質問してみました。

- 2016-04/21

おはようございます。わが社若手ドライバー、笹本将太君に、近況について聞いてみました。

一日に30人から40人のお客様との出会いがありますが、車中で面白いお話を聞かせて

くれる方もいらっしゃいます。中にはどう反応してよいのか分からないような話もあり、

とにかく笑わせてくれますね。

私は長年プリウスを担当していますので、静かで快適な車内空間を提供したい、という

思いが強いです。今日は雨模様なので、傘をさした自転車などには十分注意したいですね。

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### 관광플랜 금액에 관해서….

- 2016-04/04

쓰바메택시 홈페이지를 찾아주신 손님 여러분들에게 감사의 말씀 드리겠습니다.

4월1일 부터 작년에 이어져 외국분들에세 특별히 저렴한 관광택시 플랜을

제공해 드립니다. 지금 홈페이지에 올려 있는 금액표는 아직 작년 꺼입니다.

급히 올해금액으로 변경하겠습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

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### こんな働き方もありますよ（ニューフェイスご紹介）

- 2016-03/27

つばめタクシーホームページをご覧のみなさん、おはようございます。

今月入社しました、桒垣幹彦（くわがきみきひこ）と申します。

普段は米子市内でホテル経営をしておりますが、平素から「もっと米子の事を知りたい」

という思いがあり、つばめタクシーの乗務員募集に応募しました。タクシー乗務員という

仕事を通して、米子の人や町の文化を体感出来るのではないか、そしてその事が、経営者

としての自分のスキルアップに繋がるのではないか、と思った次第です。

私の考え方を聞いた上司からも、私のタクシー業務に対する価値観に共鳴して頂きました。

今はまだ「研修中」の文字を名札に掲げながらの勤務ですが、早く一人立ち出来るよう、

楽しみながら精一杯頑張ってまいります。みなさん、今後とも宜しくお願い致します。

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### 新人ドライバーのご紹介

- 2016-03/26

おはようございます。

この度、つばめタクシーに入社しました、秋間 学（あきま まなぶ）と申します。

今月入社したばかりで慣れないことばかりですが、親切なお客様や、先輩社員さんに色々

と教えて頂きながら、日々勉強中です。タクシーはお客様と接しながら、色々なところを

走る事が出来て、とても楽しくやりがいのある仕事です。

今日は送迎会の時季の週末ですので、夜が忙しくなりそうです。

ただ今3月26日（土）午前9時。これから出庫致します。皆さん宜しくお願い致します。

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### 地元での催し

- 2016-03/24

今日は、米子コンベンションセンターで「日本臨床腎移植学会」が開催されており、

市内宿泊施設から、会場までタクシーで移動される関係者の方が多くおられます。

写真は今朝、弊社乗務員が出庫する際の様子です。無線で迎車指示を受け、お迎えに

上がります。今回の学会を始め、地元で大会が催されるのは、とてもありがたい事です。

タクシーのみならず、宿泊施設、飲食店、土産物屋等々、当然賑わいますよね。今後も

色々な催しの誘致に取り組んで頂きたいものです。

第４９回「日本臨床腎移植学会」は米子コンベンションセンターにて、３月２３日（水）

～２５日（金）まで開催しています。

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### 저렴한 관광택시 플랜

- 2016-03/21

안녕하세요?

외국 선님들한테 택시 관광플랜을 저렴하게 제공해드리고 있습니다.

올해 4월부터도 작년에 이어져 저렴한 플랜을 계속합니다.

일본의 시골 지역을 관광해 보지 않으실래요? 자세한 내용은

이 사이트를 알아봐주시기 바랍니다.

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### 配車戦略会議

- 2016-02/21

わが社配車係（オペレーター係）全員が集まり、配車戦略会議を行いました。

電話注文が需要の60％～70％を占めるだけに、配車係の任務はとても重要です。

今回は、移動局（タクシー）をいかにスムーズにお客様の元に手配するか、

について配車の技術的な面を中心に話し合いました。無線の音声で場所の

誘導をするのは、簡単ではありませんが、お客様を長く待たせるか否かは、

オペレーターのテクニックにもかかっています。

電話応対についても確認し合いました。どのような電話の応対がお客様を

安心させるか、について、かなり細部にわたり話し合えたと思います。

今回、話し合った内容を基に、マニュアル化できるものを全員で共有し、

実行していきます。

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### 2月社内勉強会

- 2016-02/21

2月の社内勉強会を行いました。いつも感じることですが、

異業種の内容を基にした勉強会は、同業種の内容を元にしたものより

議論の幅が広がる気がします。

今回も3人のメンバーで主に「仕事観」について話し合いました。問題

解決についてではなく、個々の社員さんが、普段独自に取り組んでいる事

を発表し、成功事例として社内で取り上げる形をとっています。

上手く運んでいることは、もう一歩進めて、より良いものにしていきたいです。

わが社社員さんの素晴らしい価値観にいつも感謝しています。

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